Villkor

Företagsuppgifter

FootLife drivs av Aurumo Consultants AB, org.nr 559426-1355, Batterigatan 1a, 415 16 Göteborg. Vid frågor, svara på din orderbekräftelse eller besök foot-life.se.

Beställning och avtal

När du genomför ett köp och betalningen godkänns bekräftas beställningen med ett orderbekräftelsemejl till den e-postadress du angav vid köptillfället. Ett bindande avtal uppstår när du mottagit denna bekräftelse. Du måste vara minst 18 år, eller ha målsmans godkännande, för att handla hos oss.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Betalning sker med kort eller Swish i samband med beställning. Betalningen hanteras av Stripe respektive Swish/Svea Bank – FootLife lagrar aldrig dina kort- eller Swish-uppgifter.

Leverans

Se vår leveranspolicy för information om leveranssätt och leveranstid.

Ångerrätt och retur

Utöver den lagstadgade ångerrätten enligt distansavtalslagen har FootLife en egen, mer generös policy: fri retur, ingen skyldighet att skicka tillbaka varan och återbetalning direkt utan krav på att motivera din retur. Läs mer i vår retur- och ångerpolicy.

Reklamation och garanti

Du har reklamationsrätt enligt konsumentköplagen i upp till tre år från köpet för fel som fanns vid leveransen. Kontakta oss genom att svara på din orderbekräftelse så hjälper vi dig.

Personuppgifter

De personuppgifter du lämnar vid köp (namn, adress, e-post, telefon) används för att hantera din beställning och behandlas enligt vår integritetspolicy.

Tvist

Vid en tvist som inte kan lösas i samförstånd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s onlineplattform för tvistlösning, ec.europa.eu/consumers/odr.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar gäller inte retroaktivt för redan genomförda köp.